100kitov.ru

Интересные факты — события, биографии людей, психология
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему отели не предоставляют зубную пасту?

Почему отели не предоставляют зубную пасту?

Почему отели не предоставляют зубную пасту?

Интересно

Тем, кто часто останавливается в различных отелях, наверняка хорошо знакома ситуация, когда в ванной комнате гостя ждут всевозможные косметические средства, но только не зубная паста. Почему большинство гостиниц исключают ее из основной комплектации?

Комплектация ванной комнаты

Наличие тех или иных предметов, услуг, возможностей в гостиничном номере зависит в первую очередь от уровня отеля, его рейтинга. В большинстве стран принято присваивать отелям звезды от 1 до 5. Соответственно, чем больше звезд, тем лучше должен быть сервис.

Кроме того, гостиницы предоставляют клиентам различные по уровню комфорта номера:

  • эконом (бюджет);
  • стандарт;
  • улучшенный;
  • deluxe;
  • junior suite;
  • люкс (президентский, королевский).

От типа номера напрямую зависит его «содержимое». Если говорить об эконом номерах, то на мини-косметику рассчитывать и вовсе не стоит. А вот тем, кто планирует поселиться в отеле высшего класса, да еще и в самом дорогом номере, можно ни о чем не беспокоиться. Забегая наперед, стоит сказать, что такие отели предоставляют целые наборы для чистки зубов.

Расширенный комплект мини-косметики

Расширенный комплект мини-косметики

Что может входить в комплектацию ванной комнаты? Самый простой вариант – туалетная бумага, мыло, шампунь и кондиционер для волос. Принадлежности для личной гигиены предоставляются в виде небольших одноразовых емкостей. Мыло – в компактных брусочках. Шампунь и мыло обычно предлагают даже самые бюджетные гостиницы.

Иногда косметических принадлежностей нет в номерах, но отели предоставляют их по запросу клиентов – достаточно обратиться на ресепшн. Подобное практикуется в недорогих гостиницах.

Отели высокого класса подходят к сервису более серьезно. В ванной комнате посетителя будет ждать все необходимое, помимо базовой комплектации: шапочки для душа, маникюрные наборы, ватные палочки, диски, бритвенные принадлежности.

Также можно воспользоваться швейными наборами, аксессуарами для ухода за обувью и одеждой. Обязательно наличие определенного количества полотенец разных размеров (банных, для рук), банных халатов, комнатных тапочек.

Комплект полотенец для разных нужд - обязателен

Комплект полотенец для разных нужд – обязателен

К косметике, которая присутствует в номере, выдвигается ряд требований. Она должна подходить всем гостям без исключения. Главное правило – гипоаллергенность. Также мыло, шампуни и прочие средства не должны сушить кожу.

Отели, которые заботятся о своей репутации, обычно сотрудничают с известными брендами-производителями косметических средств. Поэтому они выдержаны в определенном стиле, оригинально упакованы и содержат логотип гостиницы, фирменные символы.

Наличие зубной пасты

Если даже самые доступные отели обеспечивают гостей элементарной мини-косметикой, то почему в этот набор не входит зубная паста? Дело в том, что принадлежности для чистки зубов считаются не косметическими, а медицинскими средствами, к выбору которых необходимо подходить особенно тщательно.

Паста входит в список более дорогостоящих товаров по сравнению с мылом и т.п. Закупка зубных и других принадлежностей для мелких отелей является нерентабельной. Также гостиничные сети тщательно анализируют потребности своих клиентов путем проведения опросов, исследований.

Согласно результатам таких исследований, посетители отелей не нуждаются в зубной пасте. Возможно все дело в том, что люди привыкли пользоваться своими принадлежностями для чистки зубов, поэтому берут их с собой в поездки.

По одной из теорий, закупать зубные щетки и пасты не только невыгодно финансово для отелей, но и бессмысленно. В данном случае срабатывает желание угодить гостю, продемонстрировать лояльность к нему.

Читайте так же:
Правила приёма пищи или чего не стоит делать сразу после еды

Например, в косметике и парфюмерии несложно отличить элитные бренды от масс-маркета. Увидев в ванной комнате номера «люкс» шампуни, духи, лосьоны и прочие средства от именитых производителей, гости придут в восторг.

Стандартное расположение вещей в ванной, которое может быть изменено гостем

Стандартное расположение вещей в ванной, которое может быть изменено гостем

Этот момент обязательно запомнится и в следующей поездке они захотят поселиться именно в этом отеле. Другое дело – зубная паста. Независимо от марки, клиент даже не обратит на нее внимания, потому что это рядовое средство для ухода за зубами.

Есть сведения, что в азиатских странах большинство отелей и гостиничных сетей снабжают своих посетителей зубными пастами и щетками. В частности речь идет о Японии.

Возможно все дело в чрезмерной занятости японцев, которые большую часть жизни проводят на работе. Им попросту некогда заниматься такими мелочами, как походы по магазинам во время командировок, а отели таким образом демонстрируют заботу о клиентах.

Принадлежности для ухода за полостью рта считаются медицинскими товарами, к выбору которых нужен особый подход. Предлагать клиенту зубную пасту или нет – каждый отель решает самостоятельно. По этому поводу выдвигается несколько неофициальных теорий. В большинстве гостиниц зубные пасты, щетки и прочие средства выдаются по индивидуальному запросу посетителя.

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Почему отели не предоставляют зубную пасту и 16 других интересных фактов

Когда вы останавливаетесь в отеле, то всегда ожидаете определенного уровня сервиса. Но вы наверняка никогда не задумывались, что у отелей есть множество секретов и правил, о которых вы не должны знать. Например, почему откли не предоставляют зубную пасту? Или почему в отелях не используют простыни на резинке?

Кстати о простынях. Вы наверняка замечали, что постельное белье и полотенца в отелях, как правило, белые. Почему? И вы наверняка видели одну странную штуку в гостиничных номерах: в ванной часто установлен телефон и, как правило, прямо около туалета. Если вам интересно, кому могут понадобиться такие удобства, то вы будете удивлены, узнав, что это обязательное требование для некоторых отелей. Как насчет того, чтобы заглянуть под кровать гостиничного номера и выяснить, что же от нас прячут?

Другие видео, которые могут вас заинтересовать.

Почему в отелях не используют простыни на резинке? 0:51

Почему полотенца всегда белого цвета? 1:19

Почему отели бронируют одни и те же номера? 1:51

Почему отели не предоставляют вантузы? 4:21

Пятизвездочный отель может быть грязным! 5:28

Почему некоторые отели принимают только кредитные карты? 6:52

Недорогие отели VS более дорогие отели 8:07

— Отели не предоставляют зубную пасту по двум причинам: она обходится либо Очень дорого, либо, на удивление, недостаточно дорого.

— Так как в отелях белье меняют чаще, чем мы дома, резинка быстро изнашивается.

— Согласно общественным опросам, люди воспринимают белый, как роскошный «свежий» цвет, что делает их пребывание в отеле более приятным.

— Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, лучше не просто забронировать номер, а оплатить его заранее.

Читайте так же:
Почему человек чихает? Причины, что делать, фото и видео

— Если вы находите в интернете необычно привлекательную цену за номер, будьте осторожны: в стоимость могут быть не включены налоги и сборы.

— Время заезда и выезда устанавливается для того, чтобы не раздражать гостей.

— На сейфах в отелях вместо обычных замков используются кодовые, поэтому есть вероятность, что кто-то в отеле знает мастер-код.

— Наличие вантуза, согласно анонимным опросам, заставляет людей думать, что туалет может сломаться в любой момент, что портит имидж гостиницы.

— У ковров хорошие звукоизолирующие свойства, чему вы будете очень рады, если у вас чрезмерно шумные соседи.

— Пятизвездочный отель вполне может оказаться грязным, в то время как двухзвездочный хоть и предложит меньше удобств, но будет ухоженнее и дружелюбнее.

— Многие считают, что в отелях потолочные светильники отсутствуют только для того, чтобы атмосфера была домашней и уютной, но это только отчасти правда.

— Настенные светильники и бра намного проще и дешевле обслуживать, в то время как установка и ремонт потолочных ламп требуют больших застрат.

— Недорогие гостиницы обычно предоставляют многие услуги бесплатно, в то время как премиум-отели с радостью будут брать дополнительную плату за все, что можно.

— Многие отели по всему миру были построены еще до того, как мобильные телефоны и другие портативные устройства стали настолько популярными.

Стоковые материалы (фотографии, видео и другие).

Видео «Почему отели не предоставляют зубную пасту и 16 других интересных фактов» опубликовано в категории «Развлечения». Продолжительность: 9 мин. 39 сек.

Что можно и чего нельзя забирать из гостиницы


Тапочки из отелей — одноразовая обувь. Как правило, они запечаты в полиэтилен, чтобы постоялец точно знал, что ими никто не пользовался. Последующие гости точно не будут донашивать чужие тапочки, поэтому их смело укладывайте их в чемодан. Можете использовать тапочки как домашнюю обувь или предлагать гостям.

2. Косметические средства


Ванная комната в отеле — особое место, где постояльцев поджидают приятные подарочки. Шампунь, гель для душа, мыло, крем — глаза разбегаются! В пятизвездочных отелях использованную продукцию каждый день заменяют на новую и предлагают косметические средства от известных брендов. Смело забирайте баночки домой, их у отеля предостаточно. К тому же, емкости пригодятся для путешествий. Мини-версии можно опустошить и налить свой ежедневный уход. Удобный вариант для коротких поездок и самолетов, куда можно проносить баночки не более 100 мл.

3. Зубная паста и щетка


Гигиенические продукты считаются индивидуальными средствами, поэтому можете прихватить их в дорогу. А вот подставку-стаканчик лучше оставить в номере, иначе придется заплатить штраф. Кстати, если очень нужно, туалетную бумагу также разрешается забирать с собой.

4. Мелкая канцелярия


Многие отели предоставляют своим постояльцам ручки, блокноты, карандаши, открытки и другие изделия с логотипом компании. Такие вещи тоже рассчитаны на каждого гостя. Можно забрать канцелярию себе «на память» или подарить друзьям, родственникам. Более того, отели будут только рады. Таким образом вы продвигаете гостиничный бренд среди своих знакомых. Задумываясь о поездке, они вспомнят о том самом отеле, откуда им привезли сувениры, и, возможно, тоже отправятся туда на отдых. А сарафанное радио работает лучше любой рекламы.

Читайте так же:
Почему дворяне назывались столбовыми?

5. Буклеты, журналы


Обычно в номерах оставляют всевозможные путеводители, карты, справочники, рекламные листовки и журналы, чтобы постояльцы не ломали голову, как себя развлечь. Любители «макулатуры» обожают забирать с собой всевозможные бумажные изделия. Запрета на это, конечно, нет. А насколько такие «сувениры» полезны — судите сами.

6. Другие полезные вещи


В некоторых отелях гостям предоставляют средства для чистки обуви, наборы для шитья и другие мелочи. Если приглянулись эти предметы, можно захватить их с собой. В дороге или путешествии точно пригодятся.

7. Угощения


Для комфорта постояльцев в номерах бесплатно предлагают чай, кофе, конфеты и другие угощения. Если не успеете съесть сладости, возьмите их в дорогу или поделитесь дома с родными.

8. Чашки и подставки


Если в отеле подают напитки в бумажной таре с логотипом заведения, можете забрать их с собой. То же самое касается подставок под горячее. Конечно же, если вы любите коллекционировать подобные вещи.

9. Подарки от отеля


Все, что отель предлагает в качестве подарка, можно и нужно брать. Например, некоторые гостиницы презентуют своим постояльцам брендовые шлепанцы, мешочки с ароматными травами из приотельного сада, мягкие игрушки и другие приятные комплименты.

Вещи, которые брать не стоит


В общем смысле — это все предметы, которые можно использовать повторно. Среди них: халаты, полотенца, постельные принадлежности, матрасы, предметы интерьера, мебель, посуда, бытовая техника и мелкие гаджеты. Список можно продолжать до бесконечности. Кстати, в некоторых отелях даже начали вшивать в халаты чипы, чтобы предотвратить их кражу.

Что делать, если поймали с поличным


Если вы все же не удержались, взяли запрещенную вещь, а вас поймали с поличным, есть 3 варианта развития событий.
1. Администратор вежливо попросит вернуть «случайно оказавшиеся в вашем чемодане вещи».
2. Предложат компенсировать стоимость украденного.
3. Вызовут полицию.

В каких-то странах к подобным случаям относятся более лояльно. В других — это серьезное правонарушение, за которое придется отвечать перед законом. В случае, когда очень хочется забрать какую-то вещь, но нельзя, поинтересуйтесь, можно ли купить товар. В некоторых гостиницах посетителям так и намекают: понравившийся халат можно приобрести на ресепшене. Также рекомендуем изучать правила отеля и список вещей, за кражу которых могут оштрафовать.

Что должно быть в отеле определённой звёздности

Любому известно, что уровень отеля обозначается звёздами. Но даже опытный путешественник с ходу затруднится объяснить, каким образом эти звёзды им присваиваются и к чему обязывает отельера статус трёхзвёздочного или пятизвёздочного отеля.

Чтобы ты всегда получал всё, что положено, а заодно мог блеснуть перед друзьями тайным знанием, подготовили для тебя специальную инструкцию.

19,3 тыс.
1
5 минут чтения

Как присваиваются звёзды

Хотелось бы ответить, что существует единая мировая система, в соответствии с которой отелю присваиваются звёзды, а специальная надзорная комиссия потом проверяет, соответствует ли отель своему статусу. Примерно как с «голубыми флагами» для пляжей. Но не тут-то было — никакой системы в помине нет.

Существует гостиничный стандарт , который был принят в далёком 1989 году Всемирной туристской организацией (ВТО). И тот носит рекомендательный характер. В нём описано, что должен иметь отель определённой категории.

Читайте так же:
Почему обезьяны не превращаются в людей? Описание, иллюстрации, видео

Если обратиться к его тексту, в наше время он воспринимается крайне архаично. Очень уж поменялись реалии и представления о комфорте.

В конце 80-х в помине не было никакого Wi-Fi или плоских телевизоров, даже те же кондиционеры скорее были предметом роскоши, нежели доступной бытовой техникой. А куда без этого сейчас?

Существует гостиничный стандарт, в котором описано, что должен иметь отель определённой категории.

Двухзвёздочные отели

Представляют собой бюджетные гостиницы с небольшим выбором услуг. Здесь есть ресепшен, однако он не всегда бывает круглосуточным. Этот момент лучше сразу прояснить, если у тебя поздний прилёт — просто посмотри в карточке отеля.

Ежедневная влажная уборка в двух звёздах возможна по запросу, однако замена постельного белья и полотенец тут производится не чаще раза в неделю.

В двухзвёздочных отелях бывают одно- и двухместные номера, нередки и семейные, но метраж комнат будет совсем маленьким. Минус — тесновато, плюс — за нужной вещью даже вставать не надо, дотянешься рукой.

Ежедневная влажная уборка в двух звёздах возможна по запросу, однако замена постельного белья и полотенец производится не чаще раза в неделю.

Набор удобств в «двушках» невелик: свой санузел, аскетичная меблировка. За использование дополнительных удобств (кондиционера, сейфа, интернета в номере и пр.) иногда приходится доплачивать.

Здесь бывают небольшие общие зоны вроде лобби или небольших кафе, на ресепшене можно заказать такси или экскурсии. В стоимость номера питание, как правило, не включается (RO), иногда можно выбрать вариант с завтраком (BB).

А компот?

Хочешь знать, что обозначают все эти хитрые аббревиатуры, связанные с питанием? Прочитай нашу статью — будешь с ходу отличать все эти FB, AL и HB+.

Трёхзвёздочные отели

Три звезды — самая коварная категория. Настолько уж разнятся условия в них: где-то это чуть ли не та же «двушка» только с более частой сменой белья (по нормативу — два раза в неделю), где-то отель с довольно просторными номерами, иной раз даже с мини-кухней или гостиной зоной.

Три звезды — самая коварная категория; настолько уж разнятся условия в них.

«Трёшки» нередко за дополнительную плату предлагают услуги прачечной, доставку еды в номер, обмен валюты, трансфер и другое. В них бывают дворики, патио и другие общие зоны. А если отель курортный, то чаще всего там есть и бассейн.

Безопасность превыше всего

Бытует стереотип: чем дешевле отель, тем больше вероятность недосчитаться чего-то из своих вещей. На самом деле связи никакой. Но правильно хранить ценные вещи тоже надо уметь. Узнай, как это сделать в нашем гиде для параноиков .

Четырёхзвёздочные отели

Это уже не самый бюджетный вариант, но ещё не люкс. Четырёхзвёздочные отели взяли все услуги от трёх звёзд и добавили к ним более представительские предложения вроде спа, массажных кабинетов, саун, несколько баров и ресторанов на территории, конференц- и спортзалов.

Площадь номера в четырёх звёздах не может быть меньше 14 квадратных метров, планировка комнат улучшенная — чаще всего сьюты (состоят из холла, спальни и гостиной зоны) или студио (мини-апартаменты открытой планировки). А ещё в «четвёрках» выдают банный комплект на каждого гостя — халат и тапочки.

Читайте так же:
Почему дети обманывают? Причины, что делать, фото и видео

Четырёхзвёздочные отели взяли все услуги от трёх звёзд и добавили к ним более представительские предложения вроде спа.

Пятизвёздочные отели

Когда речь заходит о пятизвёздочных отелях, сразу представляются гостиницы класса люкс с огромным выбором эксклюзивных услуг: гольф-клубы, многокомнатные апартаменты с прислугой, частные бассейны, виллы, косметика люксовых брендов на туалетном столике, романтичные бунгало и индивидуальный подход к постояльцам. И разумеется, солидный ценник за все эти радости.

Но опять же всё не так однозначно: пятизвёздочный резорт в Турции или Египте и пять звёзд в Париже или Лос-Анджелесе далеко не одно и то же.

Когда речь заходит о «пятёрках», сразу представляются гостиницы класса люкс с огромным выбором услуг.

Если в первом случае статус пятизвёздочного отеля будет означать колоссальную территорию, анимацию и all inclusive, далёкий от люкса, зато с доступным ценником, то во втором — стоимость будет просто сказочной, зато получить эксклюзивные роскошества тут куда вероятнее.

Номера в пяти звёздах не могут быть меньше 16 квадратных метров, а по количеству услуг и удобств они превосходят «четвёрки»: в отельных ресторанах представлено несколько мировых кухонь, есть ночные клубы (а иногда и казино), магазины, салоны красоты, химчистки, фитнес- и бизнес-залы, большие ванные комнаты оснащены биде, джакузи и отдельной душевой кабиной.

В общем есть всё, что нужно для красивой жизни. Уборка и смена белья в «пятёрках» должны проводиться ежедневно.

Штрафы, налоги и сборы

В высококлассных отелях всё стоит настолько дорого, что бывает страшно «дышать на шедевр». Но штрафы подстерегают нас не только в пяти звёздах. Узнай, чего не стоит делать, чтобы не пришлось за это платить и за что доплачивать иногда приходится .

Стоит ли ориентироваться на звёзды при выборе отеля?

Поскольку критерии уж очень неоднозначны, ориентироваться только на звёзды ни в коем случае не стоит — столкнёшься с удивительными парадоксами: двухместный номер в хостеле может оказаться в 100 раз лучше стандартных трёх звёзд (честно-честно, мы сами проверяли — у нас и статья об этом есть ), а пятизвёздочный отель не будет образчиком роскоши и тяжёлого люкса — просто питание в нём по системе «всё включено» и территория размером с небольшой городок.

Внимательно читай описание и отзывы, и ориентируйся на свои потребности.

Ориентируйся на свои потребности и представления о классном отдыхе, а для объективности изучай отзывы и описание отеля на Ostrovok.ru. Мы для тебя даже подготовили специальную инструкцию , как извлекать из отзывов объективную и действительно полезную информацию.

Теперь ты знаешь, какой номер и уровень сервиса тебе полагается в зависимости от категории отеля. Но, как видишь, единых критериев нет. Слушай себя, читай отзывы и не ограничивай выбор звёздностью отеля, а с отличными отелями мы тебе поможем.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию