100kitov.ru

Интересные факты — события, биографии людей, психология
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуться домой, если в путешествии украли все документы

Инструкция: что делать, если вы потеряли паспорт за границей

Потеря документов — крайне неприятная ситуация даже на родине. Ведь чтобы их восстановить, придётся пройти через бюрократию (и потратиться). В путешествии всё становится ещё серьёзнее — без паспорта есть риск вообще не вернуться домой. Рассказываем, куда бежать и что делать в первую очередь.

Как подготовиться заранее

Никто не планирует терять документы или становиться жертвой ограбления. Но лучше подготовиться к такому раскладу заранее: сделать копии или фотографии загранпаспорта, удостоверения личности и других документов (например, водительских прав). Сохраните фотографии в облаке или на флешке (на случай, если вместе с паспортом вы лишитесь и телефона).

Возьмите с собой удостоверение — как раз на тот случай, если с загранпаспортом что-то случится и в посольстве придётся подтверждать вашу личность. Постарайтесь не носить УДВ и паспорт в туристических местах — например, если идёте на экскурсию. Или храните их отдельно друг от друга и от остальных вещей.

Если вы оставляете документы в отеле (и тем более в хостеле), это не значит, что их не нужно прятать. Кражи из номера — не такая большая редкость. Во многих отелях есть сейфы в номере или услуга хранения ценных вещей. Главное — не забудьте забрать документы перед тем, как поедете в аэропорт.

Что делать, если паспорт всё-таки пропал

Во-первых, постарайтесь успокоиться. Это неприятная ситуация, но не конец света. Чем спокойнее вы будете себя вести, тем быстрее сделаете всё необходимое.

Во-вторых, обратитесь в полицию, даже если вы уверены, что паспорт не украли, а вы просто выронили его где-то в городе. В полиции вам выдадут специальный талон или справку, которая пригодится чуть позже.

В-третьих, обратитесь в посольство Казахстана. С этим могут быть сложности: посольства есть не во всех городах и обычно располагаются в столицах, Если вы отдыхаете где-то в небольшом городе, придётся добраться до столицы. Без паспорта вы не сможете купить билет на самолёт или поезд, поэтому остануться лишь автобусы и поездки на машине.

Есть и такой вариант — в стране может вообще не быть посольства Казахстана. В этом случае найдите посольство в ближайшей стране и позвоните туда: сотрудники подскажут, что делать дальше.

Когда доберётесь до посольства, объясните свою ситуацию и попросите выдать вам свидетельство о праве возвращения на родину. Вас попросят предоставить бумаги из полиции, два документальных фото и удостоверение личности гражданина Казахстана — а заодно сделать нотариально заверенную копию удостоверения (можно подготовить её ещё до поездки).

В обмен на эту всё это вам выдадут одну бумажку — то самое свидетельство о праве возвращения на родину. Оно действует 14 дней с момента выдачи и служит временным удостоверением личности — но только в том случае, если вы возвращаетесь в Казахстан. Сесть на самолёт до другой страны по нему не получится.

Что делать, когда вернётесь домой

Не выкидывайте документы из полиции — они вам ещё пригодятся. Например, для получения шенгенской визы нужно предоставить копии всех прошлых виз — а если вы потеряли паспорт, нужно будет это подтвердить.

Чтобы восстановить паспорт (или получить новый), обратитесь в ЦОН. Если скажете, что паспорт украли, то получите его не сразу, а после того, как полиция подтвердит, что ничего не нашла (ожидание может растянуться на три месяца). Пожалуй, есть смысл сказать, что вы уверены, что потеряли паспорт — или просто утопили его в море.

Без гроша в кармане: как попасть домой без денег и документов

В жизни всякое может случиться. Допустим, вы приехали в другой город в поисках новых впечатлений и отдыха, но произошла неприятная ситуация: у вас украли сумку. Все деньги, документы и телефон тоже попали в руки злоумышленников. Куда обратиться и как добраться до дома в такой ситуации – читайте в материале портала Москва 24.

Не нервничать и обратиться в полицию

Для всех тех, кто попал в такую ситуацию, первое правило – не паниковать. Такое может случиться с любым человеком – независимо от материального положения или рода деятельности. После того, как все деньги, документы и даже мобильный телефон «ушли» в неизвестном направлении, нужно срочно обратиться в отдел полиции, в котором помогут в получении временного удостоверения личности. Кроме того, нужно написать заявление о краже: возможно, потерю удастся разыскать «по горячим следам».

Читайте так же:
На чём нужно экономить, а на чём нельзя — рассказываем в общих чертах

Кроме того, в отделе полиции можно попросить телефон, чтобы связаться с родными и предупредить о своем местонахождении. Также стоит сразу позвонить в банк и заблокировать свои карты.

Поход в центр госулуг и покупка билетов

После того, как полицейские выдадут положенную справку о потере документов, нужно будет обратиться с ней в центр госуслуг «Мои документы», сотрудники которого смогут выдать временное удостоверение.

Но остается важный вопрос: где взять деньги, чтобы купить билет домой? По словам эксперта, лучше всего обратиться в профильную общественную или религиозную организацию, которая поможет купить билет. Также есть центры социального обслуживания населения, которые открыты в каждом городе и муниципалитете.

«Многие организации имеют бюджет для подобных покупок, также там можно получить помощь юридического характера, либо обратиться в религиозное учреждение в зависимости от вероисповедания. Не стоит пренебрегать этой помощью, все люди, оказавшиеся в сложной ситуации, так делают. А стоять с табличкой – вообще не вариант, это также является нарушением общественного порядка и влечет административную ответственность», – подчеркнул Иванников .

Как вариант, можно попросить родственников перевести деньги в отделение банка, а получить их по временному удостоверению личности.

Как и сколько зарабатывают столичные попрошайки

Восстановление других документов

Благополучно вернувшись домой, можно взяться за восстановление не только паспорта, но и остальных утраченных документов: водительского удостоверения, СНИЛСа, военного билета. Большинство из них можно сделать в местном отделение госуслуг «Мои документы». Чтобы восстановить зарплатную или кредитные карты, необходимо обратиться в отделение банка, которое их выдало.

Если же вместе с документами у вас украли ключи от дома, то стоит поменять замки на входной двери. Кроме того, не стоит забывать про личные вещи, которые могут найти сотрудники правоохранительных органов в том регионе, где вас обокрали. И последнее – необходимо всегда следить за личными вещами и обращать внимание на подозрительных лиц, находящихся поблизости. Это поможет избежать такой неприятной ситуации.

«Правила города»: что делать, если за границей вы остались без документов

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».

Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 127137, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2. Почта: mosmed@m24.ru.

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Информация о курсах валют предоставлена Центральным банком Российской Федерации. Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».

Украли деньги и документы заграницей: Что делать? Рекомендации туристам

К сожалению, во время поездок у туристов случаются неприятные ситуации. В рамках которых они теряют документы и деньги. Либо, когда их воруют. Неопытного туриста эта ситуация может сбить с ног.

Мы расскажем о том, как действовать, если вы остались без денег и документов в чужой стране.

Подготовьтесь к поездке заграницу

Вероятность того, что с вашими деньгами и документами произойдет неприятность, очень низкая. Однако, перестраховаться все же стоит. Проделайте следующие шаги перед поездкой.

Читайте так же:
Супермашины угольных разрезов

Отксерокопируйте паспорт в цвете

Отправьтесь в копировальный центр и сделайте ксерокопии вашего заграничного паспорта. Они должны быть цветными. Можете отксерокопировать все страницы документа. Но, в случае неприятности, вам понадобятся всего две из них. Первая и последняя страница.

Сделайте несколько комплектов ксерокопий. Разместите их в нескольких местах. Одну в вашей сумке. Вторую — в паспорте. Третью — в чемодане.

Электронную копию рекомендуем загрузить к себе в личные сообщения в социальные сети. Или отправить на почту.

Сделайте еще одну банковскую карту

Например, если у вас есть карта Visa от Сбербанка, то сделайте Mastercard. Возьмите обе из них заграницу. Одну положите в чемодан. Другую держите под рукой.

Закажите онлайн-банк

Практически каждый современный банк мира предоставляет услуги банка-онлайн. То есть, приложения, с помощью которого владелец карты может управлять ей в режиме онлайн. В случае ее утери, вы сможете заблокировать счет.

Выпишите, какие ценные вещи берете с собой

В обязательном порядке создайте список с предметами, которые представляют какую-либо ценность. Желательно, указывать названия вещей на английском. В том виде, в котором они обычно пишутся в магазинах.

Список вещей понадобится вам при обращении в полицию.

Оставьте своим родственникам информацию о себе

Напишите все номера своих банковских карт. Обсудите с семьей способы передачи денег. Оставьте своей маме немного средств. Чтобы, в случае чего, она смогла передать их через Western Union.

Сфотографируйтесь на документы

В обязательном порядке сфотографируйтесь на документы. И возьмите с собой заграницу комплект ваших фотографий. Их габариты должны быть 3 на 4 сантиметра.

Что делать, если документы и деньги потеряны/украдены?

Если неприятная ситуация произошла и вы остались без денег/документов, то вам нужно успокоиться. Начать действовать быстро и хладнокровно. Дать волю эмоциям можно будет по возвращении домой.

Чтобы благополучно отправиться на родину, проделайте следующие действия.

Отправьтесь в полицейский участок

Желательно идти в полицию не одному. А вместе со свидетелем, который сможет подтвердить факт кражи документов и денег. Отправляйтесь в полицию сразу после неприятной ситуации. Не думайте, что вы сможете обнаружить человека, который украл деньги. Это довольно проблематично.

Чтобы улететь домой, вам необходим специальный рапорт. Он используется в том случае, если документа, подтверждающего вашу личность, нет.

Показываем копию паспорта и передаем сотруднику полиции список похищенного

В обязательном порядке предоставьте сотруднику полиции свой паспорт. Это может быть как цветная ксерокопия, так и фотография в смартфоне. Помимо этого, вам нужно предоставить офицеру список того, что было похищено.

Сотрудник полиции начнет обрабатывать информацию. И составит протокол. На это будет потрачено довольно много времени.

Как с помощью офицера полиции получить доступ в интернет?

В большинстве стран мира бесплатного интернета в полицейском участке нет. Однако, вы можете попросить офицера пройти с вами до ближайшего отеля. И попросить в нем пятнадцати минут доступа до интернета. За это время вы сможете:

  1. Запросить блокировку банковской карты. Зайдя в приложение банк-онлайн.
  2. Написать/позвонить своим родственникам. Описать ситуацию. Написать свой счет Western Union. И попросить отправить вам средства.

Что делать после получения рапорта?

Когда получите рапорт, проверьте, чтобы на нем была печать полицейского участка. А также подпись того специалиста, который работал по вашему делу. Документ действителен только в случае наличия этих двух моментов.

В обязательном порядке отксерокопируйте рапорт. Для дальнейшего предъявления.

После получения документа, обратитесь к полицейскому. И попросите его написать адрес консульства РФ. Важно! Обращаться нужно именно в консульство. Посольство на работе с жителями России не специализируется.

Найдите место, где будете жить

Снимите себе гостиницу. Пусть она будет дешевой. И с плохими условиями.

Предоставьте в гостиницу ксерокопию своего паспорта. А также рапорт, который был написан сотрудником правоохранительных органов.

Оплатить жилье можно с помощью второй банковской карты, которую вы предварительно завели.

После того, как найдете, где остановиться, еще раз придите в отделение правоохранительных органов. Расскажите, где вы остались ночевать. Объясните, где вас найти.

Читайте так же:
7 психологических трюков, которые используют экстрасенсы-шарлатаны — раскрываем вопрос

Если снять отель не удалось из-за нехватки денег, то попросите лечь спать прямо в участке.

Консульство должно выдать вам документ под названием "свидетельство на возвращение"

Чтобы получить свидетельство на возвращение, вам предстоит заплатить пошлину. Ее размер составляет 60 долларов. Оплата принимается только наличными. Сделать перевод с банковской карты не получится.

Если денег у вас совсем нет, то скажите об этом сотрудникам дипломатического учреждения. А затем напишите заявление, в котором опишите, почему не имеете возможность заплатить прямо сейчас.

В консульство нужно будет сдать несколько фотографий

При обращении в консульство вам необходимо будет приложить несколько ваших фотографий. А также взять с собой парочку людей, которые смогут подтвердить, что вы являетесь гражданином России. Это могут быть, например, члены вашей семьи. Или ваши друзья.

Если доказательств того, что вы являетесь гражданином определенной страны, нет, то вас ждут проблемы. Консульство будет проверять информацию о вас на протяжении нескольких недель. После чего будет принято решение о выдаче вам свидетельства на возвращение.

Если вы поехали заграницу в одиночку, то можете подойти к любому русскому посетителю посольства. И попросить его подтвердить, что вы — гражданин России. Предварительно предоставив паспорт.

Сколько времени уходит на получение свидетельства?

Чтобы получить свидетельство на возвращение, вам предстоит подождать всего пару дней. Этот документ рекомендуем взять с собой на разговор с представителями конкретной авиакомпании. Чтобы попросить их как можно быстрее отправить вас домой.

Помните, что свидетельство подобного типа имеет ограниченный срок годности. Через две недели оно уже не будет работать.

Как действовать на границе?

Когда будете проходить таможенный контроль, у вас затребуют несколько документов. Свидетельство на возвращение. А также полицейский рапорт, который был выдан в органах внутренних дел. Его необходимо хранить до последнего. Чтобы вы имели возможность благополучно вернуться.

Желательно приходить в аэропорт как можно раньше. Сотрудники учреждения могут позвонить послу. И ваша задача будет присутствовать в аэропорту в это время.

Если вам предстоит делать пересадки, то сохраняйте посадочные талоны. Они очень важны. Когда прилетите в Россию, в обязательном порядке установите штамп о том, что приземлились, в свидетельство. Это очень важный пункт.

Что делать по возвращении домой?

Выбрасывать свидетельство о возвращении не нужно. Это очень важный для консульства документ. Поэтому сдать его в госучреждение нужно в течение трех суток.

Сделайте ксерокопию свидетельства о возвращении. Заверьте ее у нотариуса. И отправьте в паспортный стол. Тот, в котором вы получали документы. Благодаря этому, вы сможете получить новый паспорт.

Заключение

Ситуации, когда документы и деньги воруют, конечно же, случаются. Однако, не стоит думать, что они произойдут с вами. Если будете соблюдать правила безопасности, то ваши документы и средства будут в целости, сохранности. И подобных ситуаций с вами не произойдет.

Если в путешествии украли телефон, кошелек и паспорт

Кражу документов можно предотвратить, если не носить их с собой, а оставлять в отеле, желательно в сейфе. Если сейфа нет в номере, спросите на стойке администрации гостиницы. Там же оставьте часть денег: в нашем случае это помогло дожить в Париже до возвращения домой.

Конечно, совсем с пустыми руками гулять не будешь, поэтому не забывайте следить за сумкой и телефоном, особенно в тех местах, где туристы — легкая добыча воров. Держите все вещи возле себя, а лучше придерживайте рукой.

Но даже меры предосторожности не всегда могут помочь. Мою сумку украли, когда мы сидели на террасе придорожного кафе. К нам подъехал какой-то велосипедист, начал громко кричать и жестикулировать, и через несколько секунд уехал. Спустя пару минут мы заметили пропажу: видимо, пока с одной стороны нас отвлекали, с другой уже кто-то стянул сумку.

Что можно сделать самостоятельно

Советую не надеяться на то, что вещи волшебным образом найдутся: в таких крупных городах, как Париж, мошенники действуют по наработанной схеме, и ежедневно десятки туристов остаются ни с чем. Как сказали в нашем посольстве во Франции, как минимум раз в неделю к ним приходят соотечественники, которых обокрали. То малое, что еще можно найти — это паспорта, которые иногда выкидывают из украденных сумок. Но нам, увы, так не повезло.

Читайте так же:
Друзья как лекарство: разбираем суть

Первым делом узнайте, есть ли в заведении камеры наблюдения. К сожалению, в том кафе, где мы сидели, камеры была одна и направлена она была только в сторону кассы. Внимательно осмотрите место происшествия, запишите адрес и название места — это пригодится при написании отчёта в полиции.

После этого спасайте то, что еще можно спасти — блокируйте кредитные карты. Это можно сделать в интернет-банкинге. Но если украли и телефон, придётся просить кого-то позвонить родным, чтобы те позвонили в банк, потому что именно на украденный телефон придет смс-уведомление с кодом. Один незнакомец в полицейском участке одолжил телефон, чтобы я позвонила маме через Ватсап и попросила её заблокировать несколько кредитных карт. С этим может возникнуть проблема — не все банки соглашаются на блокировку карту без участия владельца. Но могут пойти навстречу, если объяснить ситуацию и если представитель знает ваш ИИН и некоторые факты из личной биографии: где родились, проживаете, работаете или учитесь. Постарайтесь проделать это как можно скорее: пока я звонила маме, а мама звонила в банк, с одной карты, с которой можно оплачивать без пин-кода, сняли около 80 евро.

Если остались без телефона, также нужно поменять пароли от почты и социальных сетей. Мы сделали это в отеле, когда с момента происшествия прошло уже полдня, но ничего серьезного за это время не случилось. Разве что через месяц на восстановленный номер пришел смс-запрос на французском языке от почты Google. Не забудьте про мессенджеры — Телеграм и Ватсапп. Ватсапп может работать только на одном телефоне, поэтому, как только восстановите сим-карту, активируйте приложение на новом устройстве, и аккаунт вернется к вам. С Телеграмом немного другая история, потому что он может работать на нескольких устройствах одновременно, поэтому надо будет закрыть сессию на украденном телефоне, это делается через меню Настройки — Активные сессии.

Куда обращаться: полиция

Сначала мы обратились к патрульным, которые были в том районе. Но они лишь посоветовали обратиться в ближайший участок и написать заявление. Кражи в больших городах настолько обычное дело, что никто и не старается их раскрывать. Пришлось бежать в участок, где на английском языке разговаривал один полицейский. Пока он освободился, мы прождали минимум часа четыре. За это время мы заполнили заявление о краже по образцу и решали дела с кредитными картами. Интересно, что в полицейском участке не было интернета, а только офлайн-база адресов и телефонов парижских заведений и компаний.

Спустя несколько часов нас приняли и стали опрашивать: когда, где и что украли, номера документов, марки телефонов и прочее. Всю информацию занесли в отчет. Было непонятно, зачем это нужно, потому что искать все равно никто не собирался. По словам полицейских, кражи в Париже случаются слишком часто, чтобы придавать им значение, и слишком быстро — за то время, пока мы сидели в участке, наши вещи могли оказаться уже за пределами страны. На самом деле, эти бумажки нужны для того, чтобы в посольстве выдали временную замену паспорта. После всех опросов у нас на руках было три документа: один для посольства, второй — с перечнем всех утерянных вещей, и третий — полная история происшествия со всеми деталями.

Заявление о краже идентификационного документа, в нём указывают детали украденного паспорта, его нужно отдать в посольство

Отчет о правонарушении: в котором записали подробно, где и при каких обстоятельствах случилась кража, что было украдено

Получение заявления — это более краткая версия предыдущего документа, также с перечнем всех украденных вещей

С этими документами можно идти в посольство.

Куда обращаться: посольство Казахстана

В посольство нужно предварительно позвонить, например из отеля, по номеру +33 1 45 61 52 00. Объясните ситуацию и уточните, к какому времени можете подойти, адрес посольства: 59 Rue Pierre Charron, 75008 Paris. Также подготовьте копию украденного паспорта и фотографию 3,5 на 4,5. В Париже можно сфотографироваться в специальных будках, которые расположены на основных станциях метро, включая ближайшие к посольству — Франклин Д. Рузвельт (Franklin D. Roosevelt) и Шанз-Элизе — Клемансо (Champs Elysees — Clemenceau).

Читайте так же:
9 вещей, которым стоит научиться у детей (видео)

Если нет паспорта, предоставьте другой документ, подтверждающий личность. Если совсем ничего нет, с вами должен быть свидетель-соотечественник, который может доказать, что вы — это вы. На будущее, лучше всего загрузить скан паспорта в облачное хранилище, откуда вы всегда сможете его загрузить. Подойдут «Облако Mail.ru», «Яндекс Диск», «Гугл Диск», «Дропбокс» и другие.

В посольстве разобраться проще и быстрее: отдаёте документ из полицейского участка, заполняете заявление на выдачу свидетельства о возвращении, анкету с личной информацией, и получаете временный документ. Выглядит он как бумажный лист из обычного паспорта, но без корочки, и на нём рукой консула написаны ваши имя, фамилия, пол, дата и место рождения, дата выдачи и срок действия. Свидетельство о возвращении действует 3 месяца и только для проезда в один конец, чтобы вы могли пройти паспортный контроль и добраться домой.

Временная замена паспорта выглядит так

Как дожить до обратного пути

Так как до обратного рейса у нас еще оставалось время, в посольстве нам предложили финансовую помощь, но мы отказались: денег ещё хватало на остаток путешествия. Также мы показывали отчёт из полиции в кассе метро, и в основном разрешали ездить бесплатно. В день вылета нас пропустили на завтрак в отеле, за который в первые дни мы платили по 10,5 евро за человека. Вообще работники отеля помогали нам как могли: распечатывали документы, с их телефона я звонила родным в Казахстан, сам персонал обзванивал полицейские участки, пока еще была надежда найти паспорта.

Путь домой

С документом, который выдали в посольстве, я и отправилась в обратный путь. В аэропорту Шарль-де-Голль женщина на паспортном контроле только мельком взглянула на моё свидетельство и без слов пропустила вперед. Как оказалось, она должна была поставить печать, о чём мне сказали уже в аэропорту Астаны. На нашем паспортном контроле меня отозвали в отдельную комнату, спросили, что случилось, снова записали личную информацию (контакты, где живу и учусь, данные одного из родителей) и объяснили, что на свидетельстве о возвращении должно стоять две печати — одна из начального пункта, вторая из конечного. Мне это не создало проблем в дальнейшем, но на всякий случай стоит перестраховаться и обратить внимание на эту деталь. Потом меня отпустили, и я наконец оказалась дома.

Без удостоверения и без паспорта жить сложно: не купишь билет на поезд и даже не восстановишь сим-карту. Поэтому почти в первый же рабочий день я отправилась в ЦОН. Там нужно заполнить заявление об утере/краже документа, отдать свидетельство о возвращении и заплатить за новые документы, а на следующий день прийти сфотографироваться. Если указываете, что документ был украден, то необходимо приложить отчет из полиции, для этого нужно обращаться к переводчику, а затем в казахстанскую полицию. Если сказать, что просто потеряли, то это делать не нужно.

Заключение

Такие истории, конечно, сильно выматывают и оставляют неприятный осадок после путешествия. По возвращении пришлось долго восстанавливаться, как формально, по документам и банковским картам, так и морально. Уже несколько раз подумаешь, прежде чем куда-то ехать снова. Но, как сказали в посольстве, подобного ожидать можно и в Алматы, и в любом другом мегаполисе, так что не стоит обижаться на город. Лучше не зацикливаться, отпустить все потерянное, поблагодарить тех, кто помог в сложной ситуации и в следующий раз вести себя осторожнее, но все же оставаясь открытым к новым приключениям.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию